Ito ay isang guest article ni Paul Turner, VP Sales & Marketing, Aware360. Ltd.
Sa nakalipas na taon o higit pa, nagkaroon ng pagtaas ng diin sa pagpapanatiling ligtas sa mga nag-iisang manggagawa. Partikular sa mga pangangalakal, may mga halimbawa ng mga manggagawang inilagay sa panganib sa trabaho na walang paraan upang madaling tumawag para sa tulong. Ang hamon ay maaaring hindi alam ng mga employer at empleyado kung kailan ang isang empleyado ay nagtatrabaho nang mag-isa. At pagkatapos ay ang mga prosesong ipinapatupad ng mga tagapag-empleyo upang matugunan ang problema ay hindi aktwal na pinananatiling ligtas ang mga nag-iisang manggagawa.
Gusto naming ipaliwanag kung ano ang nag-iisang manggagawa, ilang bagong teknolohiya na makakatulong sa pagprotekta sa kanila, at kung paano ang pagpapatupad ng mga bagong teknolohiyang ito ay talagang makakapagbigay ng mas maraming pera na gagastusin sa mga operasyon.
Ano ang nag-iisang manggagawa?
Salamat sa umuusbong na mga mobile na teknolohiya at ganap na bagong mga uri ng trabaho, humigit-kumulang 25 milyong manggagawa ang nagtatrabaho nang mag-isa sa buong North America. Ang ilan sa mga manggagawang ito maglakbay sa malalayong lokasyon upang subaybayan o mapanatili ang kagamitan. Mag-isa ring nagtatrabaho ang mga long haul transport driver. Ang iba ay maaaring magtrabaho bilang mga security guard, pag-iingat ng ari-arian at mga kritikal na ari-arian tulad ng mga generator na malayo sa lokasyon.
Ang hamon ay hindi laging madaling makilala ang isang nag-iisang manggagawa. Ang ilang mga manggagawa ay maaaring magtrabaho nang mag-isa sa bahagi lamang ng araw. Ang ibang mga manggagawa ay maaaring hindi kilalanin ng kanilang employer bilang nagtatrabaho nang mag-isa. Maaari itong magkaroon ng kalunos-lunos na kahihinatnan kahit na hindi mo inaasahan, tulad ng ang pagkamatay kamakailan ng isang group home worker sa Alberta.
Gayunpaman, may moral at legal na obligasyon ang mga employer na panatilihing ligtas ang mga nag-iisang manggagawa.
Ayon sa mga regulasyon ng BC OSHA:
Ang ibig sabihin ng “magtrabahong mag-isa o mag-isa” ay magtrabaho sa mga pagkakataon kung saan ang tulong ay hindi madaling makukuha sa manggagawa sakaling magkaroon ng emergency, o kung sakaling ang manggagawa ay nasugatan o may masamang kalusugan.
Ang mga regulasyon ay nagpapatuloy upang sabihin iyon ang mga tagapag-empleyo ay dapat magtatag ng mga pamamaraan para sa pagsuri sa kagalingan ng mga nag-iisang manggagawa, saanman sila maaaring nagtatrabaho.
Ang Problema Sa Tradisyonal na Lone Worker Safety Programs
Upang makasunod sa mga regulasyong ito at matiyak din na ligtas na makakauwi ang kanilang mga empleyado sa kanilang mga pamilya sa pagtatapos ng bawat shift, maraming kumpanya ang umaasa sa telepono o mga email para sa kanilang mga programang pangkaligtasan sa nag-iisang manggagawa.
Ang diskarte na ito ay may hindi bababa sa dalawang problema.
Problema 1: Ayaw ng mga empleyado na tumawag
Para sa mga empleyado, ang paglalaan ng oras upang ihinto ang kanilang ginagawa at tumawag sa HQ ay maaaring ganap na makagambala sa kanilang iskedyul. Ang mga manager at superbisor ay may maraming iba pang gawain na dapat gawin; ang kanilang mahalagang oras ay maaaring magamit nang mas mahusay.
Problema 2: Paano kung walang makakita ng tawag para sa tulong?
Ang mas masahol pa, ano ang mangyayari kapag nabigo ang isang empleyado na tumawag at hindi napansin ng manager? Bagama't ang empleyado ay maaaring masyadong abala upang tumawag, mayroon ding posibilidad na sila ay nasa malubhang problema at hindi makontak ang sinuman para sa tulong.
Ang isa pang problema sa diskarteng ito ay ang mga tagapag-empleyo ay gumagastos ng makabuluhang mga mapagkukunan sa pagpapatakbo sa mga solusyon sa kaligtasan ng nag-iisang manggagawa na hindi gumagana, sa halip na palakihin ang kanilang negosyo at lumikha ng mas maraming trabaho.
Upang malutas ang isyung ito, ang ilang mga negosyo ay nagbabayad ng mga third-party na call center upang makatanggap at tumawag sa mga manggagawa upang matukoy kung sila ay ligtas. Bagama't maaasahan ang sistemang ito, napakamahal din nito.
Lumipat sa Mga Real-Time na Alerto
Ang mga real-time na alerto at notification, batay sa mga bagong teknolohiya at mas murang paraan ng pakikipag-usap sa pamamagitan ng cellphone o satellite, ay gumagawa ng malaking pagbabago sa pagpapanatiling ligtas sa mga manggagawa.
Sa halip na maglaan ng oras bawat ilang oras para tumawag, ang mga nag-iisang manggagawa ay maaaring pindutin ang isang button sa isang mobile app upang kumpirmahin na sila ay ligtas. Ang mga real time na app na ito ay nagbibigay-daan din sa mga manggagawa na magpadala ng mga alerto o isang SOS kapag kailangan nila ng tulong o nasa panganib. Ang alerto ay pagkatapos ay ipinadala sa real time sa isang monitor tulad ng BC SafetyLink na maaaring mabilis na sumunod sa isang emergency na protocol at magpadala ng tulong kung kinakailangan.
Ang mga real time na device at application na ito ay nagtatatag ng two-way na komunikasyon, na nagpapahintulot sa monitor na mag-broadcast ng mga notification sa lahat ng empleyado para sa mga alerto sa panahon, kundisyon ng kalsada o para sa pangkalahatang impormasyon.
Palakihin ang Produktibo ng Manggagawa
Kaya, hindi lamang pinoprotektahan ng mga real time na alerto ang iyong workforce, pinapataas din nito ang pagiging produktibo ng manggagawa at binabawasan ang mga gastos sa pagkakamali ng tao – mas kaunting tao ang direktang kasangkot sa pagpapadali sa kaligtasan ng nag-iisang manggagawa, at ang mga taong gugugol ng mas kaunting oras sa paggawa nito.
Inililihis nito ang higit pang mga mapagkukunan sa pagpapatakbo sa pagpapalago ng negosyo, at pagbibigay ng mas maraming trabaho para sa mga empleyado.
Halimbawa, ginagamit ng isa sa aming mga kasosyo sa pagsubaybay ang platform ng software ng Aware360 pati na rin ang pinagsama-samang hardware ng third party para bigyang-daan ang dalawang tao na masubaybayan ang mahigit 5,000 tauhan na nagtatrabaho sa field.
Higit sa lahat, alam nating pinapanatili nilang ligtas ang kanilang nag-iisang manggagawa.
At iyon talaga ang aming trabaho.
Ang Aware360 ay Calgary-based Industrial Internet of Things (IIoT) solutions provider. Tinutulungan namin ang daan-daang negosyo na maging mas mahusay, pataasin ang kita at panatilihing ligtas ang kanilang mga empleyado.