Paano pamahalaan ang oras ng paghihintay ng kliyente
Sa kakulangan ng mga bihasang magagamit na talento, ang mga kumpanya ay kadalasang hindi naseserbisyuhan ang lahat ng kanilang umiiral na mga customer, higit na hindi nagsasagawa ng bagong negosyo. Ang pangamba ng maraming negosyo ay kung maghihintay ang isang customer para sa serbisyo ay pupunta sila sa…