Attention acheteur, questions à poser à un recruteur avant de l'embaucher.

Recruteurs, Agences d'intérim, Chasseurs de têtes, Agences de recrutement, Agences d'intérim et Cabinets de recrutement de cadres, tous ont un point commun, ils veulent votre entreprise ! Le nombre d'entreprises au Canada qui fournissent des candidats ou des employés à des organisations au Canada peut être stupéfiant. Une recherche Google "Recruiter Canada" donne 12,500,000 XNUMX XNUMX résultats. Vous avez probablement des dizaines d'agences qui vous contactent, vous disant que vous devriez les choisir car ce sont elles qui sont dignes de confiance pour répondre à vos besoins en personnel. Comment éliminer les tactiques de vente et investir le recruteur qui vous convient ? Il y a de fortes chances que vous valorisiez votre investissement, protégez-le en vous posant les bonnes questions car les conséquences de choisir une agence qui ne respecte pas les règles peuvent être coûteuses.
Voici un rapide aperçu de 4 questions à se poser avant de signer sur la ligne pointillée :
1.       L'agence respecte-t-elle la loi, c'est-à-dire a-t-elle une licence pour recruter ?
Les agences de placement sont réglementées en Colombie-Britannique, en Alberta, au Manitoba et depuis 2013 en Saskatchewan. Ces provinces exigent que les agences de placement obtiennent et conservent une licence pour chaque province dans laquelle elles exercent leurs activités. La Nouvelle-Écosse exige une licence des agences qui placent des travailleurs étrangers temporaires, mais pas celles qui s'occupent du recrutement d'employés canadiens. La possession d'un permis indique que le recruteur connaît bien le droit du travail et valorise le respect de la réglementation en vigueur au Canada.
Les conséquences de l'utilisation d'un recruteur non agréé peuvent être coûteuses :

 En 2012, les restaurants Denny's en Colombie-Britannique ont été poursuivis par des employés actuels et anciens qui ont été recrutés par l'agence de placement non agréée pour 10,000,000 1.3 XNUMX $. Le recruteur n'avait pas de licence et déformait les informations aux clients et aux candidats. Le défaut du recruteur de se conformer aux dispositions de la Loi sur les normes d'emploi et de son règlement d'application et d'en informer son client a entraîné la poursuite. Le recruteur a déformé l'opportunité chez Denny's aux employés, résultat Denny a fini par régler le procès en payant plus de XNUMX million de dollars en règlement, des centaines de milliers de frais juridiques et a reçu plus d'un an de presse négative.

En Colombie-Britannique, il y a plus de 6,000 XNUMX plaintes relatives aux normes d'emploi, un nombre similaire de plaintes relatives aux droits de la personne et des milliers d'actions en justice qui sont généralement réglées avant d'être portées devant les tribunaux. Les chiffres exacts ne sont pas conservés pour la plupart des provinces, mais il est prudent de supposer qu'il y a plus de centaines de milliers de poursuites, de normes d'emploi et de plaintes relatives aux droits de la personne chaque année au Canada sur des questions liées à l'emploi dont le recruteur agréé pourrait et devrait vous isoler.
Si un employeur se trouve dans une province qui n'exige pas de permis, une agence de recrutement est toujours tenue de se conformer aux normes d'emploi et à la législation sur les droits de la personne de cette province. Posez des questions sur leur connaissance de cette législation et sur la manière dont les nouveaux employés sont formés pour se familiariser avec la législation.
2.       Quels sont leurs domaines d'expérience/spécialisation ?

• Le recruteur que vous envisagez a-t-il de l'expérience dans le secteur ? Vous n'achèteriez pas une maison à quelqu'un qui vend des voitures, alors pourquoi embaucheriez-vous un recruteur qui ne connaît rien à votre industrie.
•  Quel type de postes et quel niveau souhaitez-vous recruter ? Consultez le site Web du recruteur pour quels postes ils embauchent actuellement. S'ils sont similaires aux vôtres, il y a de fortes chances qu'ils comprennent mieux vos besoins.

• Il est de pratique courante de demander des références avant d'embaucher des employés, si vous confiez votre recrutement à un 3^rd parti, vous devriez demander des références, surtout s'ils demandent un acompte à l'avance. Un appel rapide à quelqu'un de votre secteur qui a eu du succès avec le recruteur et, espérons-le, avec plusieurs recrues au cours de nombreuses années, vous donnera une bonne idée de savoir si le recruteur est tout ce qu'il prétend être !

3.       L'entreprise/le recruteur individuel a-t-il une assurance, est-il constitué en société ?

• Ont-ils une assurance erreur et omission ? L'employé moyen coûte au Canada 47,580 XNUMX $ par année, avant que l'employeur ne paie les cotisations salariales, et la plupart des problèmes juridiques liés à l'emploi découlent du processus d'embauche. Omettre des informations importantes sur le futur employé pourrait entraîner un procès très coûteux. Semblable à tout service professionnel effectué pour une organisation, en tant que professionnel sous contrat, le recruteur doit avoir une assurance erreurs et omissions.

• Est-ce que Recruiter est incorporé? Un recruteur sera le premier point de contact avec un employé potentiel à long terme, alors assurez-vous qu'il est professionnel et capable de représenter votre marque. Une personne qui prend au sérieux vos intérêts aura couvert ses bases et ne se contentera pas de diriger l'entreprise depuis son sous-sol.

• Quelles sont leurs politiques d'entreprise? Un bon recruteur se conformera aux directives provinciales en matière de santé et de sécurité, aura un numéro de Commission des accidents du travail et détiendra une assurance responsabilité civile générale.

4. Le code de déontologie de l'agence correspond-il à vos entreprises ?
Quel code de conduite ou politique d'éthique le recruteur a-t-il mis en place ? Parce que les recruteurs travaillent souvent dans des environnements très compétitifs, il est important qu'ils aient des principes directeurs solides.

• Un bon test d'éthique consiste à les interroger sur leurs politiques de placement. Un bon recruteur ne recrutera jamais quelqu'un qu'il a déjà placé ou recrutera parmi ses clients actuels.

• Demandez-leur de donner un exemple d'un moment où un candidat ou un client s'est présenté sous un faux jour, la réponse fournira un compte rendu très révélateur de leur intégrité et de leur conduite éthique. Il est important qu'ils soient conscients de la nécessité de présenter les informations aussi précisément que possible afin que les Candidats et l'Employeur puissent prendre la bonne décision.