Bâtir la confiance est la clé pour recruter d'excellents employés

La chose la plus importante que font les responsables du recrutement ou de l'embauche est d'établir la confiance. Mener des entretiens, rédiger des offres d'emploi intéressantes, répondre aux demandes de renseignements des candidats et faire du marketing sur le Web peuvent être importants, mais tout cela est secondaire pour instaurer la confiance.
Changer d'emploi est l'un des événements les plus stressants de la vie et il est souvent associé à un déménagement ou à une réinstallation. Non seulement on risque de perdre la plupart de ses anciens collègues, mais aussi ses amis et les routines autour desquelles on a construit sa vie. Ce stress est non seulement vécu par le candidat mais aussi par toute sa famille.
Le pont entre son emploi actuel et un nouvel emploi se construit sur le dos du recruteur. Il est rare qu'un recruteur ou un gestionnaire d'embauche soit quelqu'un qui fait le travail et il n'habite souvent pas à l'endroit où se trouve le poste. Les meilleurs recruteurs doivent savoir connaître les tenants et les aboutissants du poste, du service et de la communauté, puis communiquer ces détails aux candidats.
L'une des choses que nos recruteurs de l'industrie et des infrastructures font bien est de discuter de la communauté pour établir une relation personnelle avec les candidats. Demander ce qu'ils recherchent dans une communauté conduit à des discussions sur la famille, les intérêts et même la religion. Nos recruteurs partagent leurs expériences similaires et s'intéressent vraiment à la personne et à sa vie au-delà du CV.
Un expert de la gestion du changement et de la confiance, Peter de Jager, déclare que la confiance est "la croyance en la capacité et l'intention d'autrui d'exécuter selon sa parole". Nos recruteurs doivent faire confiance et comprendre les responsables du recrutement et les contacts de l'entreprise afin qu'ils soient, à leur tour, capables de communiquer et d'établir une relation de confiance avec les candidats qu'ils recherchent.
Nos clients industriels et d'infrastructure emploient des personnes dans certaines des conditions de travail les plus dangereuses au monde et la confiance mutuelle de leurs employés est la clé de leurs opérations quotidiennes. Travailler sur des lignes électriques à haute tension, des mines, la construction et l'entretien d'usines pétrolières et gazières, les transports, le génie maritime, les pâtes et papiers sont tous des lieux de travail dangereux où les travailleurs doivent se faire confiance. Par exemple, les limites électriques d'approche, de verrouillage et de communication sont essentielles pour un lieu de travail sûr dans une entreprise industrielle. Les employés d'une entreprise doivent avoir un niveau de confiance entre eux afin de mener à bien les opérations quotidiennes. Cette confiance commence à prendre forme à partir du jour où un employé potentiel parle à un recruteur et se construit au fur et à mesure que le candidat progresse dans le processus d'embauche jusqu'au moment où les employés placent leur vie entre les mains de l'autre.
Établir la confiance avec tout le monde dans le processus d'embauche, y compris le recruteur, l'entreprise et le futur employé, est essentiel pour établir la relation qui jette les bases d'un lieu de travail efficace, productif et sûr.