Avaliações de Personalidade e Psicológicas no Processo de Contratação
Recrutadores e RH usam avaliações psicológicas e de personalidade há décadas, e duas das principais ferramentas de avaliação usadas são o DiSC e o Culture Index. Usamos avaliações há 15 anos e descobrimos que, embora agreguem valor ao processo de contratação, não devem ser usadas para tomar a decisão de contratação.
O DiSC foi projetado para ajudar indivíduos e membros da equipe a entender melhor seu estilo comportamental. Uma nova contratação será decisiva, interativa, estabilizadora ou cautelosa? O DiSC pode ajudar a explicar a preferência por comportamentos e fornecer aos gerentes e proprietários uma visão de como um novo funcionário pode reagir a diferentes cenários.
Eu incluí um dos meus antigos Avaliações DiSC para referência. É um básico entregue através de Tony Robbins. O Índice de Cultura analisa Autonomia, Habilidade Social, Ritmo, Conformidade, Lógica, Engenho e Unidades de Energia. O índice é projetado para melhorar a previsibilidade do sucesso no trabalho e é amplamente utilizado por pequenas e médias empresas como parte de seu processo de seleção.
Treinadores e consultores geralmente cobram entre US$ 50 e US$ 500 para fazer uma avaliação, mas, diferentemente daqueles fornecidos por psicólogos organizacionais, eles podem não ter anos de treinamento para entregar e interpretar avaliações e, portanto, temos que fazer algumas perguntas sérias. Eles podem mostrar um melhor resultado de contratação entre um grupo de controle contratado usando a avaliação e uma etapa de triagem alternativa?
Agora, tanto o DiSC quanto o Culture Index andam na linha tênue entre serem uma parte importante do processo de contratação (através de treinadores e fornecedores, aliás), enquanto não são usados como uma ferramenta de seleção final. Talvez eles estejam cientes de certos conflitos entre suas ferramentas e políticas de contratação. Questões como desfavorecimento de candidatos cuja primeira língua não é o inglês são apenas a ponta do iceberg ao usar essas avaliações.
No entanto, dezenas de empregadores usam o índice DiSC e Culture como o primeiro passo em seu processo de contratação. É de se perguntar, eles estão medindo o sucesso dessas ferramentas na criação de melhores contratações? E quem eles estão eliminando? Avaliações de habilidades, conhecimento e comunicação por meio de testes práticos e avaliações podem ser inestimáveis, mas se as pessoas estiverem motivadas o suficiente, geralmente sua personalidade não é um obstáculo para se tornar um profissional de alto desempenho.
Kael Campbell é presidente e líder de recrutamento da Red Seal Recruiting Solutions, uma empresa que presta serviços de recrutamento em mineração, manutenção de equipamentos e instalações, serviços públicos, fabricação, construção e transporte. Quando não está recrutando, Kael passa o máximo de tempo possível com a família ao ar livre e na água. Ele oferece seu tempo como membro do conselho da Entrepreneurs Organization of Vancouver Island. Temos uma ampla variedade de serviços para ajudá-lo a encontrar os melhores funcionários. Veja como podemos ajudar em nosso Soluções de recrutamento Disputas de Comerciais.