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Como contratar um gerente para o seu negócio

Contratar um gerente para o seu negócio envolve as mesmas etapas de recrutamento que qualquer outro cargo, mas os riscos são muito maiores. Afinal, você vai confiar seu negócio e uma equipe de funcionários a alguém que você conheceu recentemente. Use essas instruções para apertar seu processo de contratação e fazer com que seu novo gerente tenha um bom começo.

Certifique-se de saber por que está contratando um novo gerente

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Esta é a parte mais importante do processo. Não faça nenhum anúncio até que você tenha uma descrição do trabalho que diga aos candidatos e novos contratados exatamente o que eles precisam realizar para serem bem-sucedidos na função. A seleção de indicadores-chave de desempenho (KPIs) é uma ótima maneira de fazer isso. Pense na experiência de negócios, habilidades e qualidades pessoais que o novo gerente precisará possuir para mover os KPIs na direção certa. Inclua essas qualidades e o histórico necessário na descrição do trabalho.
Perguntas para alimentar seu pensamento:

  • Como você descreveria os requisitos do dia-a-dia dessa função em uma única frase?
  • De que forma você vê essa posição mudando no futuro?
  • Quais 3-5 qualidades farão com que o novo gerente tenha sucesso nessa função?
  • Como essa posição se relaciona com a visão ou missão da empresa?
  • Esta função requer experiência especializada?
  • Como e quando você vai medir os resultados?
  • Por que a pessoa anteriormente nesta posição saiu?

Atraindo os melhores candidatos de gestão

Além dos anúncios de emprego on-line, alguns gerentes de contratação preferem fornecer um número de telefone para que os candidatos a gerentes em potencial tenham que telefonar para eles; eles usam a conversa inicial como uma ferramenta de pré-triagem. Lembre-se de incluir associações do setor em sua campanha inicial de atração.
Alguns exemplos:

Avaliando Candidatos de Gestão

Como gerente de contratação, use seu tempo de entrevista para avaliar a liderança e as habilidades sociais dos candidatos com base nos KPIs identificados. Aqui estão alguns exemplos de qualidades de liderança e perguntas que você pode incluir. Certifique-se de que suas perguntas sejam formuladas para que uma resposta seja verificável.
Resiliência e Autoconsciência: Conte-me sobre seu maior fracasso.
Você não está procurando por sujeira no candidato, você quer ouvir como ele vê e lida com situações que não saem como o esperado. Faça perguntas auxiliares para entender o que ele fez para avaliar a falha, quais foram seus próximos passos e como isso afetou projetos futuros. Se ele não consegue encontrar erros ou falhas para compartilhar, você pode inferir que ele não está sendo honesto com você ou ele não tem autoconsciência.
Liderança: Como você conseguiu que uma equipe se comprometesse com um cronograma?
Ouça as frases que ela usa para descrever seu processo e interações com os subordinados. A linguagem dela corresponde à cultura da sua organização? Ela fala sobre mudar sua abordagem de acordo com as necessidades de cada membro da equipe? Seu estilo de liderança se inclina mais para a autocracia ou democracia?
Resolução de problemas e habilidades interpessoais: Como você descreveria o processo de tomada de decisão em sua empresa mais recente? O que funcionou bem? O que você gostaria de ver feito diferente? Como as divergências foram resolvidas?
Convidar candidatos para falar sobre resolução de problemas sem mencionar esse termo fornece uma visão mais profunda de como eles se relacionam com os outros e superam obstáculos. O importante não é o processo real em discussão, mas a forma como ele o enquadra. Observe o nível de energia dele. Bons gerentes adoram aceitar um desafio e não se esquivam de tomar decisões difíceis.

Verificar habilidades e antecedentes

A regra de ouro do recrutador se aplica igualmente a funções gerenciais e não gerenciais: Os candidatos podem manter os pontos marcados durante o processo de entrevista somente quando verificados por documentação de terceiros ou uma referência comercial ao vivo. Esta é a razão pela qual você deve fazer com que todos, até mesmo os candidatos a gerentes, preencham um formulário de emprego formal que conceda especificamente permissão para verificações de referências e qualquer outro tipo de verificação de antecedentes que você possa empregar.
Existem várias empresas prontas para realizar verificações de antecedentes, desde simples verificações criminais até avaliações psicológicas de meio dia. Antes de embarcar em qualquer tipo de verificação, certifique-se de saber o que é permitido em sua área. Os empregadores no Canadá vão querer se familiarizar com a legislação federal de privacidade e a legislação de direitos humanos de sua província. As empresas dos EUA devem cumprir a Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego e o Fair Credit Reporting Act.
Você também pode fazer sua própria pesquisa de candidatos usando plataformas de mídia social ou a pesquisa do Google. Para saber mais sobre este tema, consulte Métodos e Implicações da Pesquisa de Candidatos Online.

Carta de Oferta Escrita

Não há nada de errado em fazer uma oferta verbal primeiro, mas não espere que os candidatos tomem decisões firmes sem que todos os detalhes sejam descritos por escrito. Sua carta de oferta deve, no mínimo, especificar o cargo, salário, horas de trabalho, local de trabalho e estrutura de relatórios. Também recomendamos adicionar condições de rescisão. Você pode querer leia este artigo para ver o porquê.

Integrando a nova contratação de gerenciamento

Anteriormente, dissemos que determinar exatamente por que você está contratando um novo gerente e escrever uma descrição clara do trabalho é a parte mais importante do processo de contratação. Onboarding é o segundo mais importante.
Certifique-se de que a área de trabalho e todas as ferramentas necessárias estejam prontas antes da data de início do novo gerente. Seu supervisor deve estar lá para recebê-lo, fazer apresentações importantes e garantir que ele entenda completamente o que a empresa está tentando realizar e qual é o seu papel dentro do plano estratégico. Prepare-se para investir três a quatro dias de tempo para orientação inicial e estabeleça metas de 30, 60 e 90 dias para dar ao relacionamento comercial uma base sólida e uma visão compartilhada.