Como realizar uma verificação de referência real
Aqueles de nós que leram os livros Classificação superior or Quem: O Método A para Contratar saiba que existem dois tipos de verificação de referência. Há uma verificação de referência detalhada e a verificação de referência rápida alternativa usando mensagens de texto e e-mail. Com as empresas contratando muito recrutamento de baixo valor e alto volume, a verificação de referências por e-mail ou mensagens de texto pode ser boa. Mas para alto valor, gerenciamento, contato com o cliente e quase todas as outras funções, recomendamos uma verificação de referência detalhada.
A primeira coisa a considerar são os próprios contatos de referência. Em vez de usar a lista fornecida por candidatos, peça a eles as informações de contato de seu supervisor direto para cada trabalho. Dessa forma, você obterá as informações de alguém que poderá lhe dizer se atendeu aos requisitos de desempenho de sua última função.
Você deve fazer um mínimo de três verificações de referência de supervisores/gerente direto. Se você tiver tempo, poderá verificar com dois colegas de trabalho ou clientes e dois subordinados, dependendo da função. Portanto, para uma função de gerenciamento de alto nível, você pode fazer até sete referências: três chefes, dois colegas/clientes e dois subordinados. Olhe para isso como uma oportunidade de ter uma ideia completa de como é trabalhar com seu candidato.
Mas antes de fazer qualquer pergunta, esteja sempre recrutando! Você nunca sabe se a pessoa com quem está falando também está aberta a uma nova oportunidade. Esteja interessado no que eles dizem e faça algumas perguntas, se eles tiverem tempo. Há quanto tempo eles trabalham lá? O que eles gostam de trabalhar lá? Use essa informação para seguir em uma oportunidade relevante.
Aqui estão algumas perguntas básicas que você pode fazer ao realizar uma verificação de referência:
- Como vocês trabalharam juntos?
- Quais foram seus maiores pontos fortes?
- Quais eram suas maiores áreas de melhorias que eles precisavam naquela época?
- Como você classificaria o desempenho deles de 1 a 10? Por quê?
- Você os contrataria de volta para trabalhar em uma equipe próxima a você?
Se você realizou um estudo completo Melhor nota Entrevista, você pode ligar de volta para o que o candidato compartilhou com você: “O Sr. Smith disse que lutava com limitações de tempo. Você pode me dizer mais sobre isso?"
Agora, há algumas coisas que você deve observar. Normalmente, se eles apenas confirmam as datas de emprego e dizem algo como “desejamos sorte em todos os seus empreendimentos”, isso é um mau sinal. Agora, algumas empresas têm políticas em vigor afirmando que só podem fornecer datas de emprego e nada mais – geralmente por motivos de responsabilidade. No entanto, descobri que se alguém realmente pensa que uma pessoa é boa, fará mais do que isso.
Se você tiver referências que não ligam de volta, ou muitos “um” e “er”, isso provavelmente significa que houve problemas no trabalho. Ouça as hesitações e peça esclarecimentos se tiver algum formigamento de um mau pressentimento. A ausência de entusiasmo é um sinal terrível.
Kael Campbell é presidente e líder de recrutamento da Red Seal Recruiting Solutions, uma empresa que presta serviços de recrutamento em mineração, manutenção de equipamentos e instalações, serviços públicos, fabricação, construção e transporte. Quando não está recrutando, Kael passa o máximo de tempo possível com a família ao ar livre e na água. Ele oferece seu tempo como membro do conselho da Entrepreneurs Organization of Vancouver Island. Você está convidado a assinar nosso boletim informativo do empregador ou enviar seu currículo.