Construir confiança é a chave para recrutar ótimos funcionários

A coisa mais importante que um gerente de recrutamento ou contratação faz é construir confiança. Conduzir entrevistas, escrever anúncios de empregos interessantes, responder a perguntas de candidatos e fazer marketing na web pode ser importante, mas tudo isso é secundário para criar confiança.
Mudar de emprego é um dos eventos mais estressantes da vida e muitas vezes é combinado com mudança ou realocação. Não só se pode perder a maioria de seus ex-colegas de trabalho, mas também seus amigos e rotinas em torno dos quais construíram sua vida. Esse estresse não é apenas enfrentado pelo candidato, mas também por toda a sua família.
A ponte entre o trabalho atual e um novo trabalho é construída nas costas do recrutador. Raramente um recrutador ou gerente de contratação é alguém que faz o trabalho e muitas vezes não mora no local onde o trabalho está localizado. Os melhores recrutadores precisam ser habilidosos em aprender os meandros da posição, departamento e comunidade e, em seguida, comunicar esses detalhes aos candidatos.
Uma das coisas que nossos recrutadores industriais e de infraestrutura fazem bem é discutir a comunidade para construir um relacionamento pessoal com os candidatos. Perguntar sobre o que eles estão procurando em uma comunidade leva a discussões sobre família, interesses e até religião. Nossos recrutadores compartilham suas experiências semelhantes e têm um interesse real na pessoa e em suas vidas além do currículo.
Um especialista em gerenciamento de mudanças e confiança, Peter de Jager, diz que confiança é “acreditar na capacidade e intenção de outra pessoa de executar de acordo com sua palavra”. Nossos recrutadores precisam confiar e entender os gerentes de contratação e os contatos da empresa para que, por sua vez, possam se comunicar e criar confiança com os candidatos que eles procuram.
Nossos clientes industriais e de infraestrutura empregam pessoas em algumas das condições de trabalho mais perigosas do mundo e seus funcionários confiam uns nos outros é fundamental para a operação diária. Trabalhando em linhas de energia de alta tensão, minas, construção e manutenção de usinas de petróleo e gás, transporte, engenharia marítima, papel e celulose são locais de trabalho perigosos onde os trabalhadores precisam confiar uns nos outros. Como exemplo, os limites elétricos de aproximação, bloqueio e comunicação são fundamentais para um local de trabalho seguro em uma empresa industrial. Os funcionários de uma empresa precisam ter um nível de confiança entre si para realizar as operações diárias. Essa confiança começa a se formar a partir do dia em que um funcionário em potencial fala com um recrutador e aumenta à medida que o candidato transita pelo processo de contratação até o ponto em que os funcionários colocam suas vidas nas mãos uns dos outros.
Construir a confiança de todos no processo de contratação, incluindo o recrutador, a empresa e o futuro funcionário, é fundamental para construir o relacionamento que estabelece as bases para um local de trabalho eficiente, produtivo e seguro.