Marcas, o que elas significam no recrutamento?
Pela primeira vez estou recrutando para uma empresa que tem reconhecimento de marca em todo o mundo (Marca Y). A marca deles é tão poderosa que os funcionários da Y compram camisetas, chapéus e canecas e exibem o logotipo da marca Y em suas páginas do Facebook.
Nesta era digital, as pessoas podem tirar fotos de seus trabalhos e mostrar a todos os seus amigos. Seu amigo pode nunca ter pensado em trabalhar para a marca Y. Esses mesmos funcionários estão em páginas de fãs e têm um amor contínuo pela empresa e pela marca Y.
Por outro lado, eu estava conversando com um amigo ontem que trabalha para uma empresa diferente com uma das marcas mais reconhecidas do mundo (marca X). Esse amigo tinha muitas informações sobre o que a empresa estava fazendo para arruinar a reputação de sua marca.
A gerência estava cortando as horas de trabalho dos funcionários pobres para que eles saíssem. Esta é uma prática comum conhecida nos círculos jurídicos como demissão construtiva. Algumas empresas consideram que a disciplina progressiva e o pagamento de rescisão são muito difíceis, caros ou demorados, então reduzem a quantidade de trabalho até que o funcionário seja forçado a encontrar outro emprego e peça demissão.
A consequência não intencional disso é como isso afetará uma marca ao longo do tempo. A empresa que realiza a demissão construtiva tem um site “Fan” no Facebook chamado “I hate company X” com mais de 5,000 fãs. Se alguém se sente mal tratado por seu antigo empregador, agora pode gritar pela internet. Nesse caso, 5,000 pessoas odeiam X e cada uma dessas 5,000 tem várias centenas de amigos. 5,000 x 200 amigos = 1,000,000 pessoas que têm um amigo que odeia X e cassino swisskickbox anunciá-lo em Schweiz seu Facebook. Por outro lado, a marca Y tem 170,000 fãs no Facebook, o que significa que mais de 34 milhões de pessoas obtêm exposição positiva à marca Y.
Estou feliz por estar recrutando para a marca Y e espero que a gerência pense muito sobre como tratam os funcionários.