Como aumentar sua taxa de envio de inscrição em 5-15%

Como recrutadores, gostamos de ter um banco de candidatos completo. É assim que identificamos os melhores funcionários para nossos clientes e fornecemos o excelente serviço pelo qual somos conhecidos.

Ao longo dos anos, dezenas de milhares de candidatos se inscreveram em nosso site. Quando construímos nossa página de inscrição, não queríamos que eles gastassem muito tempo se candidatando a nossos empregos criando uma senha e preenchendo várias páginas com formulários longos e irritantes. Para facilitar as coisas, criamos um formulário simples de uma página e demos às pessoas a opção de nos enviar seu currículo por e-mail, o que fosse mais conveniente para elas.

Nosso último formulário tinha 7 campos obrigatórios e 3 campos opcionais. É bastante conciso quando comparado a outras empresas de recrutamento. No entanto, analisando os dados deste formulário, notamos que mais de 53% dos candidatos saíram da página de inscrição sem preenchê-la. Quantos candidatos qualificados perdemos?

Para os principais candidatos ocupados com muitas oportunidades de carreira, formulários de inscrição longos podem ser um incômodo, especialmente quando a vida está cheia de desenvolvimento profissional, horas extras e demandas familiares. Então alteramos nosso formulário para 3 campos obrigatórios e 3 opcionais.

Forma mais curta, melhores resultados

Após a mudança, o número de candidatos que preencheram o formulário passou de 44% para 53%, o que representa um aumento de 20% na taxa de submissão de candidaturas. Na linguagem de marketing na internet, isso é chamado de aumento na taxa de conversão. E esse aumento é realmente incrível considerando o número de candidatos qualificados que estamos procurando.

Por outro lado, algumas empresas recebem centenas de milhares de candidatos todos os anos. Nesse caso, pode haver uma necessidade de dificultar um pouco o processo de inscrição e usar o próprio processo como uma ferramenta de triagem. Como resultado de formulários de inscrição complicados, algumas empresas podem sentir que estão recebendo apenas candidatos de qualidade, comprometidos e selecionados. A verdade é que poucas empresas têm os métodos ou o tempo para colher amostras aleatórias dos candidatos que não se candidatam. Quando pedimos aos candidatos que preencham inscrições complicadas, muitos dos principais candidatos provavelmente vão para a competição e ficamos em uma luta constante de recrutamento.

Quanto tempo é muito longo?

A página de inscrição de algumas empresas exige que os candidatos preencham uma quantidade incrível de formulários. Uma das maiores redes de restaurantes do país tem 12 páginas para preencher e clicar antes de terminar com um questionário de avaliação de 50 páginas. Esta empresa possui 47 campos obrigatórios para preenchimento e 34 campos opcionais. Esse processo é necessário até mesmo para funcionários de restaurantes iniciantes.

Para uma indústria que clama publicamente por trabalhadores e está tendo problemas para recrutar pessoas suficientes para administrar seus negócios adequadamente, parece contra-intuitivo exigir que os candidatos passem por tantos obstáculos. Na verdade, quando olhamos para os quadros de empregos, parece que a maioria dos restaurantes franqueados faz com que os candidatos se inscrevam em endereços de e-mail pessoais em vez de encaminhá-los para o site corporativo.

Como resultado de um sistema de inscrição tão complicado, o processo de recrutamento da empresa é fragmentado e os restaurantes não podem aproveitar os candidatos anteriores nos sistemas de rastreamento de candidatos, e as franquias da mesma comunidade não podem ver os candidatos que se inscreveram em restaurantes próximos.

O princípio KISS

Sua empresa poderia usar de 5 a 15% mais candidatos?

A maioria dos gerentes diria que eles precisam de mais qualificado requerentes. Mas e se esses candidatos qualificados estiverem entre 5-15% daqueles que se inscreveriam se apenas seu formulário de inscrição fosse mais simples? Como os melhores candidatos costumam ter carreiras ocupadas, eles não têm tempo para preencher dezenas de campos e responder a 50 questões de avaliação. Avaliar o candidato é o trabalho do entrevistador, não o formulário de inscrição.

Simplificar seu processo de inscrição pode ser a maneira mais fácil de aumentar o número de candidatos de qualidade que se candidatam a vagas abertas. ← clique para twittar

A melhor maneira de saber é manter os dados sobre a taxa de envio de sua inscrição e testar, testar, testar!