Échelon supérieur
Nous collaborons avec un fabricant exceptionnel de machines-outils CNC pour le recrutement de techniciens de maintenance itinérants ! En tant que technicien de maintenance itinérant, vous assurerez l'installation, le dépannage, la réparation et la maintenance des machines-outils CNC chez nos clients à travers tout le pays. Ce rôle est essentiel pour garantir des performances optimales des machines et offrir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal possède de solides compétences en électricité et en mécanique, d'excellentes aptitudes au diagnostic et un sens aigu du service client. Rattaché au responsable de la maintenance itinérante CNC, ce poste peut être basé partout à l'est du Mississippi, avec une préférence pour les candidats résidant à moins d'une heure d'un aéroport et/ou dans les États suivants : Illinois, Tennessee, Kentucky, Alabama et Ohio.
Responsabilités
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Installation de nouveaux systèmes de machines-outils CNC chez les clients, y compris toutes les options et accessoires.
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Effectuer le nivellement de la machine, les vérifications géométriques et les réglages finaux pour garantir des performances optimales
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Diagnostiquer et résoudre les problèmes mécaniques, électriques, hydrauliques, pneumatiques et liés à l'application.
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Identifier les causes profondes et recommander des mesures correctives, y compris des solutions de réparation ou de remplacement.
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Fournir une assistance technique sur site et à distance par téléphone, courriel et autres canaux de communication
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Apporter un soutien technique et une aide à la résolution de problèmes aux clients, aux distributeurs et aux équipes internes.
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Fournir une formation aux clients et aider à la coordination des projets selon les besoins
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Fournir un soutien technique lors des salons professionnels et des événements d'entreprise, le cas échéant.
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Tenir une documentation et un rapport de service détaillés
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Déplacements fréquents (100 %) incluant des nuitées et des déplacements occasionnels le week-end.
- Effectuer d’autres tâches selon les besoins
Exigences
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Baccalauréat en mécatronique, génie électrique, génie mécanique, génie industriel ou domaine connexe — ou expérience pratique équivalente
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Plus de 5 ans d'expérience dans la maintenance et l'entretien de machines-outils à commande numérique (électrique et mécanique)
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Plus de 5 ans d'expérience dans le support technique à distance au sein de l'industrie des machines-outils
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Expérience confirmée en installation et maintenance de centres d'usinage, y compris le nivellement et l'alignement géométrique.
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Solides connaissances en programmation et dépannage d'automates programmables.
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Expérience des systèmes de commande numérique par ordinateur (CNC), notamment des commandes FANUC.
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Solide compréhension des circuits de puissance et des systèmes électriques industriels
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Excellentes compétences en dépannage, en communication et en service à la clientèle
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Capacité à voyager fréquemment (100 % en semaine) et à travailler de manière autonome sur le terrain.